Tietosivut:
- Maksutavat
- Toimitus ja palautukset
- Verkkokaupan käyttöehdot
- Rekisteriseloste
1. Maksutavat
1.1. Maksu pankkipainikkeilla
Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.
1.2 Maksut luottokorteilla
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan.
Verkkokauppa käyttää Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle
2. Toimitus ja palautus
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä 2.luokan postissa. Näin ollen asiakas saa tuotteet yleensä viikon sisällä tilaamisesta. Mikäli postituksessa on poikkeuksia, niistä ilmoitetaan erikseen.
Saat sähköpostiin toimitusilmoituksen, kun tilaus on lähetetty.
Huomaathan tarkistaa myös sähköpostin roskaposti -kansion, jos tilausvahvistus- tai toimitusviestiä ei ala kuulumaan. Joskus viestit voivat ohjautua sinne.
Yllättävän ja ennalta arvaamattoman viivytyksen sattuessa asiakkaalle ilmoitetaan viivytyksestä mahdollisimman pian.
2.1 Toimitustapa ja toimituskulut
Tilaukset toimitetaan lähetyksen koosta riippuen joko kirjeenä tai pakettina. Toimituskulut sisältyvät tilauksen hintaan. Tuotteet käsitellään ja lähetetään Suomesta.
2.2 Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Mikäli haluat tehdä palautuksen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@lurjus.fi.
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
3. Verkkokaupan käyttöehdot
Voimassa 01.01.2016 alkaen
3.1 Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Haremec Oy Y-tunnus 2583562-9 . Myymme tuotteita 18 vuotta täyttäneille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle, sekä Extranet palvelussa yrityksille nettohintaisina kts yritysmyynnin ehdot extranet palvelusta. Pidätämme oikeuden sopimusehtojen muutokseen.
3.2 Hinnat
Voimassaoleva hinta on nähtävillä jokaisen tuotteen tuotetiedoissa. Voimassaoleva hinta on euroissa (EUR). Yksityisasiakkaille suunnattujen tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Jälleenmyyjien hinnat ovat nettohintoja sisältäen myös arvonlisäveron. Haremec pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
3.3 Tilaaminen, tilausvahvistus ja kaupan peruminen
Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta www.lurjus.fi ostoskorin kautta. Tilaaminen ei vaadi rekisteröitymistä. Kertaluontoinen kauppasopimus asiakkaan ja myyjän välille syntyy, kun asiakas on saanut sähköpostiinsa vahvistuksen tilauksesta. Tilausvahvistus lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen heti kun asiakas on tehnyt tilauksen. Tilausvahvistuksessa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Tarkista aina, että saat tilausvahvistuksen. Muista tarkistaa myös sähköpostin roskaposti-kansio. Joskus vahvistusviestit ohjautuvat sinne. Mikäli et ole saanut tilausvahvistusta sähköpostiisi kahden tunnin kuluttua tilauksesta, ota yhteys asiakaspalveluumme info@lurjus.fi. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin sopimusehtoihin. Myyjä ei voi yksipuolisesti muuttaa sopimusehtoja tilausvahvistuksen jälkeen.
Asiakas voi halutessaan perua kaupan ennen tuotteiden postitusta lähettämällä asiasta tiedon sähköpostilla osoitteeseen info@lurjus.fi.
3.4 Vastuuvapaus ja ylivoimainen este
Myyjä ei vastaa verkkokaupan tietojen täydellisyydestä, oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta, eikä näin ollen niistä mahdollisista taloudellisista tai muista haitoista, joita asiakkaalle on voinut syntyä verkkosivujen tietojen perusteella tai tuotteita käyttämällä. Verkkosivusto sisältää linkkejä kolmansien osapuolien sivuille, eikä myyjä voi vastata näiden sivujen sisällöstä.
Myyjä ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta myyjän toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
3.5 Muut ehdot
Pidätämme oikeuden muuttaa sopimusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan
tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin ehtoihin.
Myyjä käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Verkkosivuilla olevien kuvien ja tekstien kopioiminen on kielletty.
4. Rekisteriseloste
Henkilötietolain mukainen rekisteriseloste
REKISTERINPITÄJÄ
Haremec Oy (Y-tunnus: 2583562-9)
Sähköposti: info@lurjus.fi
REKISTERIN NIMI:
Lurjus asiakasrekisteri
REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE
Asiakassuhteen hoitaminen kuluttajan ja myyjän välillä.
REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS
Asiakkaiden tilausten käsittely ja arkistointi. Tietoja voidaan käyttää toiminnan kehittämiseksi ja tilastollisiin tarkoituksiin. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa. Rekisterin tietoja ei käytetä mainontaan ilman asiakkaan lupaa eikä niitä luovuteta ulkopuolisille.
REKISTERIN SISÄLTÄMÄT TIEDOT
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:
Henkilön etu- ja sukunimi
Sähköpostiosoite
Postiosoite
Puhelinnumero
Tiedot käsitellyistä tilauksista.
SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOJEN LUOVUTUKSET JA TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE
Rekisteriä ei luovuteta sivullisille. Checkout Finland Oy:lle luovutetaan maksutapahtuman yhteydessä asiakkaan nimi ja osoite.
REKISTERIN SUOJAUS
Rekisteri sijaitsee salasanasuojatulla palvelimella.